Design strategisch denken.
Nutzer:innen begeistern.
Teams inspirieren.
Designstrategie, Designprozesse, Design Research, UX Design, Nutzerzentriertes Design, Design Thinking, Service Design, Digitale Produkte
Expertise
BASTIAN
KOCH
DESIGN STRATEGIST
CONSULTANT
TEAM PLAYER
Ich bin Designer und Berater und unterstütze Unternehmen dabei, die richtigen Entscheidungen für ihre Kunden zu treffen. Ich entwickle Lösungen, die nutzerzentriert, effizient und ganzheitlich sind. Mein Ziel ist es, Organisationen und Teams kreativer, produktiver und zufriedener zu machen.
Ich liebe es, Produkte und Dienstleistungen zu gestalten und arbeite mit verschiedenen Teams an vielfältigen Projekten.
Let’s get in touch :)
Meine Kunden
Strategie.
Design.
Beratung
Einige Schwerpunkte meiner Arbeit
Operative Optimierung
Zielführende Designprozesse
Zusammen verbessern wir die Designprozesse Eures Teams oder Eurer Organisation.
- Design Thinking
- Designprozess Audits
- Lean StartUp Ansatz
- Agile Entwicklung
Coaching und Training
Zufriedene
Teams
Mit den richtigen Methoden und Taktiken entsteht ein Erfolgsmomentum.
- Upskilling
- Workshops
- Trainings
- Coachings
Beratung Strategie und UX
Erfolgreiche
Projekte
Designgetriebene, agile Innovationsprozesse schaffen Wettbewerbsvorteile.
- Strategische Beratung
- OKR Framework
- UX Consulting
- Design Research
Case Studies
Da viele der Projekte an denen ich beteiligt war, aufgrund von Verschwiegenheitserklärungen nicht in diesem Rahmen dargestellt werden können, finden Sie hier nur einige beispielhafte Projekte.
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In einem zweijährigen Service Design Projekt wurde die Beratungsabteilung des Südtiroler Bauernbunds grundlegend transformiert. Case Study lesen
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Entwicklung eines Designprozesses zur Konzeption, Realisierung und Evaluation von innovativen Lehr- Lernräumen sowie Durchführung von Workshops und Beratung des Teams und der Entscheidungsträger. Case Study lesen
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In einer dreitägigen intensiven Design Thinking Workshop-Serie unterstützten wir das National Employment Pact (NEP) Team von GIZ Ägypten bei der Entwicklung innovativer Lösungen für ihre Beschäftigungsinitiativen. Case Study in Kürze
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In einem viermonatigen Projekt wurde für das Beratungs- und Führungsteam der Abteilung Energie und Innovation des Südtiroler Bauernbunds ein maßgeschneidertes hybrides Design Thinking Schulungsprogramm entwickelt und implementiert. Case Study in Kürze
Bist Du frustriert, weil Projekte nicht richtig vorankommen oder
suchst einfach nach Unterstützung für euer Team?
Du kannst mir gerne eine E-Mail schreiben und wir reden über Lösungen!
Arbeitsweise
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Alles beginnt immer mit den Rahmenbedingungen des Projektes und der Lebenswirklichkeit der Nutzer:innen. User Research hilft uns latente Bedürfnisse und unbewusste Motivationen zu verstehen. Durch Interviews, Co-Creation und Beobachtungen erfahren wir etwas über Einstellungen und Wünsche der Kund:innen.
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Auf der Basis gewonnener Erkenntnisse (Nutzerbedürfnisse, Verhalten und Einstellungen) sowie der äußeren Rahmenbedingungen (Zeitplan, Budget und Geschäftsziele) werden Fragestellungen formuliert, die den Rahmen des kreativen Problemlösungsprozesses bilden.
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Welches Framework und welche Methoden eignen sich im vorgegebenen Rahmen zur Problemlösung? Welche Paradigmen gelten? Welche zeitlichen und organisatorischen Zusammenhänge müssen berücksichtigt werden. Wie kann die Designarbeit zeitlich, räumlich und finanziell organisiert werden? Welche Abhängigkeiten bestehen?
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Erklären, vereinbaren und operationalisieren von Arbeitsweisen im Team und teamübergreifend mit anderen Akteuren. Agilität, Eigenverantwortung, Coaching und (laterale) Führung im Team sind wichtige Themen. Genauso wie Organisation von remote und hybriden Arbeitssettings sowie Qualitätssicherung, Kommunikation und Präsentation.
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Erstellung sämtlicher notwendiger Design Deliverables wie Informationsarchitektur, UI Design, Service Blueprints und Prototypen. Iterative Weiterentwicklung von Lösungen unter Berücksichtigung der relevanten Metriken, Erkenntnissen aus Nutzertests und anderen Feedback Mechanismen.
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Dokumentation von Ergebnissen und Prozessen. Schulung von Mitarbeiter:innen. Einbeziehung wichtiger Akteure in der Organisation. Kooperation über Teams und Organisationseinheiten hinweg. Etablieren einer Designkultur in der Organisation.
Kundenstimmen
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Astrid Weiss (Abteilung Innovation und Energie - Südtiroler Bauernbund)
Vielen Dank für die professionelle Begleitung unseres Innovationsteams beim Kennenlernen und Anwenden von Design Thinking Methoden für die Dienstleistungsentwicklung und Verbesserung der internen Prozesse.
Bastian Koch hat es geschafft unsere Verbandsrealität und unsere Bedürfnisse zu verstehen und zu erkennen, was wir effektiv brauchen. Die Gespräche sowohl vor der Beauftragung als auch während der Beratung und Workshopleitung waren sehr angenehm und zielführend. Die praxisnahe Begleitung durch eine Workshopserie hat zu einem gemeinsamen Verständnis über Design Thinking geführt und ermächtigt uns nun erlernte und erprobte Methoden eigenständig anzuwenden.
Wir sind froh einen kompetenten Design Thinking-Partner gefunden zu haben, mit dem wir auch gerne in Zukunft zusammenarbeiten.
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Christian Wachsmuth (Deutsche Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit)
Euch nochmal ein ganz, ganz großes Dankeschön für Eure perfekt abgestimmte Moderation, Eure Flexibilität und Sensibilität, und die gute Zusammenarbeit während des Workshops! Auch uns hat es sehr viel Spaß gemacht, Eure Methoden waren passend und neu für die Gruppe und dank Eurer guten Moderation ist auch das NEP-Team insgesamt enger zusammengerückt und hat klarere gemeinsame Ideen und Lösungen entwickelt.
Wir werden uns Ende Januar zusammensetzen um das Jahr gemeinsam zu planen und dann kann ich sicherlich schon besser abschätzen wann und in welchem Rahmen wir weiter zusammen arbeiten können. Mein Wunsch wäre dies!
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Susanne Glaeser (Zentrum für Lehrentwicklung, Technische Hochschule Köln)
Bastian Koch unterstützt die Mitarbeitenden des Zentrums für Lehrentwicklung in der Prozessgestaltung komplexer Hochschulentwicklungsvorhaben im Bereich digitale Lehre.
Er begleitet unterschiedliche Projektteams durch agile, nutzerzentrierte Methoden und Design-Thinking Ansätze, und befähigt sie, Projekte erfolgreich durchzuführen und abzuschließen. Seine Offenheit und Bereitschaft Wissen zu teilen, erhöht die Moderations- und Methodenkompetenzen der Mitarbeitenden des Zentrum für Lehrentwicklung entscheidend und somit die Qualität der Arbeitsoutputs. Seine konzeptionellen Inputs zur Informations- und Kommunikationsgestaltung rund um vielfältige Themen der Lehrentwicklung sind ein wichtiger Baustein, um Entwicklungsthemen des Zentrums für Lehrentwicklung für die Lehrenden zugänglich und nutzbar zu machen.
Besten Dank für die andauernde über 10-jährige Zusammenarbeit.
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ORCA NRW (Portal für Open Educational Resources)
Tobias Scheeder und Bastian Koch haben einen der am häufigsten nachgefragten Auftritte beim diesjährigen University:Future Festival hingelegt. Ihre Präsentation zum Thema „Auf dem Weg zu neuen Lehr- und Lernräumen“ war nicht nur auf der Partnerbühne im Bochumer O-Werk gut besucht, sondern zog auch bei der Übertragung im digitalen Raum viele Zuschauerinnen und Zuschauer an. Und auch nach ihrer knapp halbstündigen Präsentation gab es viele Fragen und Anmerkungen zu ihrem Thema. Grund genug, sich mit den beiden noch einmal ausführlich zu unterhalten. Scheeder und Koch sind an der Technischen Hochschule in Köln Teil des Projekts REDiEE, in dem ein neues Transfermodell entwickelt wird, mit dessen Hilfe künftig hybride Lehr- und Lernsettings auf die gesamte Hochschule ausgeweitet werden sollen. Im Teilprojekt REDiEE Räume erforschen Scheeder und Koch mit ihrem Team Lösungsansätze und Wirkfaktoren bei der Gestaltung hybrider Lehrräume.
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